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24h-Hotline / 24h-Fernwartung

Schnell & Effektiv

Die schnelle Lösung technischer Probleme ist heute entscheidend, denn eine hohe Verfügbarkeit ihrer Maschine bringt finanzielle Vorteile.

Dies stellen wir jeden Tag weltweit aktiv durch unsere sehr guten Diagnosemöglichkeiten der Fernwartung unter Beweis. KBA hat hier die größte Erfahrung im Markt. Schon seit 1995 ist die Fernwartung für alle Rapidas serienmäßig Teil der Leitstandtechnik. Auch hier war KBA Vorreiter.

Das KBA-Steuerungskonzept und Fernwartungsprinzip erlauben deutlich bessere und detailliertere Diagnosen als andere Steuerungskonzepte. Und das natürlich auf höchstem sicherheitstechnischen Niveau. Bis zu 80 Prozent aller Fernwartungen führen zur Problemlösung, ohne dass ein KBA Service-Techniker an der Maschine ist, oder Ersatzteile versandt werden müssen!

Als KBA-Kunde haben Sie die Möglichkeit einen Fernwartungsvertrag mit überschaubaren Kosten abzuschließen. Selbstverständlich können Sie auch per Click’n Pay Kontakt mit einem unserer Experten aufnehmen. Die Abrechnung erfolgt dabei abhängig vom Zeitaufwand. Egal wie sie sich entscheiden, wir sind 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen der Woche für Sie da.

 

Ihre Vorteile:

  • Kalkulierbare Kosten bei Abschluss eines Fernwartungsvertrages (keine Zusatzkosten)
  • Dialog mit einem KBA-Experten für erhebliche Zeit- und Produktivitätsgewinne
  • Schnellster und effizientester Weg zu kompetentem Support
  • Sofortige Beurteilung einer Fehlermeldung durch Ferndiagnose und Telefondialog
  • Immense Zeitersparnis bei Wartungs- und Reparaturarbeiten
  • Steigerung der Maschinenverfügbarkeit
  • weniger Monteureinsätze und damit geringere, ungeplante Servicekosten
  • Bis zu 80 % der Störfälle können per Fernwartung gelöst werden
  • 100% Dokumentation
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